Empowerment in Proactive Behavior in Boot Camp

A HR Samuelson, é uma consultoria em Gestão Estratégica de Recursos Humanos, com sede em Maputo – Moçambique, que visa ajudar no desenvolvimento da sua organização na Gestão de Talentos, Formações, Coaching e Consultoria.

Estamos num momento de grandes mudanças. Empresas estão sendo pressionadas para mudar. Antigos conceitos estão sendo mudados e outros estão sendo criados. É diante desse cenário que vamos tratar sobre estes desafios. Não há fórmulas, juntos vamos trabalhar e discutir o que torna os profissionais de hoje competitivos, resilientes e comprometidos, como conciliar a liderança e a proactividade para a sucesso da empresa.

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Qualidade e Humanização nos Serviços de Saúde

É evidente que o maior valor de uma Organização é o seu corpo de profissionais. Isto se torna especialmente importante quando se trata de Instituições de Saúde. A capacitação de profissionais é um ponto crítico na obtenção de resultados positivos na melhoria da qualidade e, mais relevante, da segurança dos processos de cuidados prestados aos pacientes.

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VENCENDO O DESEMPREGO NA CRISE

Deus é o único que pode abrir e fechar uma porta de emprego. Ainda que para você esteja tudo ruim, ainda que você não veja uma saída para seus problemas atuais, não desanime e tenha fé naquilo que você não vê. O nosso Deus é soberano e está pronto para fazer grandes coisas em sua vida.

Atualmente vivemos uma situação econômica e social em crise. O desemprego já atinge mais de 9,1 milhões de pessoas no Brasil, segundo o IBGE. Especialistas preveem que a taxa de desemprego vai continuar subindo. A tendência é de que o emprego com carteira assinada caia bastante neste ano de 2016.

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ATENDIMENTO INOVADOR E HUMANIZAÇÃO EM SAÚDE

Sempre estou aqui falando sobre Atendimento e Humanização. Para os fãs deste tema estou trazendo duas indicações de leitura:

ATENDIMENTO INOVADOR EM SAÚDE – Este livro possui uma linguagem simples e prática. O objetivo é mostrar para os leitores o potencial que eles têm para crescer e realizar coisas incríveis. O livro diz que 70% dos clientes de serviços de saúde abandonam o serviço por causa do atendimento. Precisamos, portanto, acelerar um processo de mudança em um mercado comoditizado. E isto é urgente!

HUMANIZAÇÃO NA SAÚDE – Este livro é de fácil leitura e compreensão, e aborda a humanização, em todas as suas vertentes, nas instituições voltadas aos cuidados da saúde, como questão prioritária para o tratamento do doente.

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Workshop – Excelência no Atendimento em Saúde

A crescente dependência da tecnologia suscitou um grande número de problemas que não são apenas de natureza técnica, mas envolvem questões sociais, econômicas e morais mais amplas. Apesar dos grandes avanços tecnológicos, estamos assistindo hoje a uma profunda crise no mercado de trabalho no Brasil. Muitos não estão comprometidos com o sucesso do negócio.

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TRATO PSICOSSOCIAL E ATENÇÃO AO PACIENTE NA ASSISTÊNCIA

A proposta deste treinamento é o de desenvolver nos participantes competências para atuar na busca do equilíbrio do relacionamento entre o paciente e as pessoas envolvidas no processo de atendimento. Trata-se de uma abordagem interdisciplinar para promover a compreensão das necessidades afetivas, noções de valores e a busca do entendimento da doença orgânica e mental das pessoas.

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Como aumentar o número de pacientes e elevar o faturamento

Para fidelizar clientes, é necessário entregar mais do que o cliente espera, com o objetivo de tornar sua experiência o mais satisfatória possível. Através desta prática, é possível aumentar o número de pacientes e elevar o faturamento. Com o aumento da concorrência, a busca de um diferencial é necessário.

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