Conteúdo gratuito em seu Celular

Se você quer receber em seu WhatsApp, conteúdo sobre gestão de pessoas, atendimento, humanização, motivação e liderança, adicione em seus contatos o número:

21 97630-3226

e envie uma mensagem, dizendo: “Eu quero receber conteúdo gratuito em meu celular”.

Você será adicionado em minha lista de transmissão. Neste contato você também poderá expor suas dúvidas, dar sugestões de temas, etc. Este é o nosso canal!!

Espero por você!

Profa. Daniela de Oliveira

 

Alto Nível de Atendimento é Possível?

ATENDIMENTO TOP
Alto nível de atendimento é possível?

📌 Um Workshop que vai elevar seu nível de atendimento e o faturamento de sua clínica.

O profissional de atendimento é responsável por 73% da satisfação do paciente, pois é ele que atende o telefone, faz o primeiro contato presencial, permanece com o paciente na sala de espera. A retenção do paciente está diretamente relacionado ao primeiro atendimento, e o recepcionista é peça fundamental para o sucesso de sua clínica.

Leve para sua clínica este Workshop.

📞 Faça contato AGORA para realização deste Workshop antes do final do ano! (21) 97630-3226 – oliveiraconsult@gmail.com
www.danieladeoliveira.com.br

Evento fala sobre a gestão de consultórios para secretárias em Pernambuco

Representantes do setor público e privado se reunirão no próximo dia 01 de dezembro, sábado, na Cidade de Pernambuco em Caruaru, para discutir a respeito da gestão de consultórios para secretárias. O Evento, promovido pela FatMed Faturamento de Contas Médicas, através de uma linguagem absolutamente prática e vivencial, trará um momento único para os participantes envolvidos.

A programação terá início as 9h. Durante o evento, a Consultora Profa. Daniela de Oliveira, apresentarão temas voltados para gestão de mudanças, gestão do paciente, gestão da qualidade, gestão de processos, aspectos emocionais que envolvem o atendimento, postura ética e como comunicar de forma eficiente. “O objetivo deste Curso é de elevar o nível da Secretária a outro patamar, deixando de ser apenas uma atendente e passar a gerenciar o consultório com eficiência e eficácia”, diz a Profa. Daniela de Oliveira, consultora especialista na área de saúde.

Há poucas vagas disponíveis para o curso, os interessados em participar devem fazer contato através do WhatsApp: (81) 99443-6412 ou no e-mail: fatmed_@hotmail.com.

Leia também: Como aumentar o número de pacientes e elevar o faturamento.

Lançamento do Curso à Distância de Recepcionista para Área de Saúde com Valor Promocional

EMPREGO NÃO SE ARRUMA, SE CONQUISTA!
Seja um profissional de alto nível com uma formação de excelência.

CURSO DE RECEPCIONISTA PARA ÁREA DE SAÚDE – ON-LINE – INÍCIO IMEDIATO!

ATENDIMENTO EM HOSPITAIS, CLÍNICAS, LABORATÓRIOS, OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE, CONSULTÓRIO MÉDICO/ODONTOLÓGICO E POSTOS DE SAÚDE.

Este curso foi feito pra você que quer ter um retorno rápido ao mercado de trabalho ou aprimorar suas técnicas.

Benefícios:

  1. Consultor com mais de 19 anos de experiência no Brasil e no Exterior.
  2. Apostilas em PDF, áudio-aulas, atividades práticas e estudos de caso.
  3. Certificado reconhecido no final do curso.
  4. Bônus 1 – Aula extra sobre Marketing Pessoal.
  5. Bônus 2 – Aula sobre como Preparar seu Currículo.

Conteúdo Programático:

  1. Mercado de saúde nos tempos atuais;
  2. Perfil do profissional de atendimento;
  3. Qualidade no atendimento ao Paciente;
  4. Rotina de atendimento;
  5. Humanização em saúde;
  6. Técnicas de atendimento telefônico;
  7. Ética profissional;
  8. Pré-faturamento (Guia TISS)

Leia também: Como se tornar Recepcionista para Área de Saúde

Valor Promocional: Apenas R$45,00 Até o dia 05 de novembro. Pagamento no boleto ou cartão de crédito.

Início imediato. Disponível 24h por dia, sete dias na semana. Prazo para concluir o curso de 30 dias.

Inscreva-se agora neste link: https://go.hotmart.com/J7395963V

Formação de Multiplicadores

No último dia 19 de agosto concluímos a 20ª turma do curso de Formação de Instrutores de Treinamento, com 14 participantes e 16 horas de duração. O curso trouxe aos participantes novas expectativas de trabalho e uma nova visão a respeito do trabalho em sala de aula.
Agradeço a todas que participaram, pela confiança depositada! Desejo muito sucesso, paz e muita energia boa para essa nova caminhada… contem comigo sempre!
Fiquem atentos a programação, pois as vagas são limitadas:
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Treinamento Líder Coach – 24 e 25 de novembro.

O Diferencial da Gestão Hospitalar

Os hospitais particulares estão ganhando cada vez mais sua merecida importância no sistema de saúde brasileiro, pois sabemos da decadência do poder público nesse setor. E para vencer nesse mercado é preciso desenvolver um diferencial capaz de fidelizar aqueles que por alguma eventualidade precisarem da assistência médica específica ao seu caso. O que fazer para que todas as ocasiões de emergências, fatalidades ou pequenos males a pessoas logo procure o seu hospital? Qual seria o diferencial de um hospital poderia ter em relação aos outros?

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