TRATO PSICOSSOCIAL E ATENÇÃO AO PACIENTE NA ASSISTÊNCIA

A proposta deste treinamento é o de desenvolver nos participantes competências para atuar na busca do equilíbrio do relacionamento entre o paciente e as pessoas envolvidas no processo de atendimento. Trata-se de uma abordagem interdisciplinar para promover a compreensão das necessidades afetivas, noções de valores e a busca do entendimento da doença orgânica e mental das pessoas.

 

FACILITADOR

Daniela de Oliveira. Consultora em Gestão de Pessoas. Especialista em RH pela Fundação Getúlio Vargas. Atuante na área de Saúde há 18 anos.

 

Carga Horária

4 horas

 

Público-alvo

Profissionais da área de assistência a saúde.

 

Conteúdo Programático

 

A Humanização está ligada a pequenas ações que valorize o respeito, a qualidade e a atenção ao Cliente Hospitalar.

 

Tópicos:

  • Fundamentos da Humanização

  • Mudança de Visão

  • Mudanças de atitude

  • Acolhimento

  • Dor e Sofrimento

  • Níveis de Atenção ao Paciente

  • Necessidades do paciente

  • Equilíbrio Emocional (auto-gestão)

  • Aspectos emocionais que envolvem o atendimento

 

Leve este treinamento para sua empresa.

Monte sua turma e ligue para nós!

 

 

OUTROS TREINAMENTOS CUSTOMIZÁVEIS:

 

  • Motivação na Vida e no Trabalho.

  • Excelência no Atendimento em Saúde.

  • Ética Aplicada às Relações Profissionais

  • Interações da Comunicação nas Relações Profissionais.

 

 

TREINAMENTOS com abordagem sob duas perspectivas: o respeito às pessoas e os Motivos que as levam a agregar-se em organizações e o respeito à consecução dos Objetivos e metas a que se propõe esta organização.

 

 

 

 

 

Daniela de Oliveira

Consultoria em Gestão de Pessoas

Especialista em Instituições de Saúde

http://www.danieladeoliveira.com.br

(21) 9-7630-3226

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