Qualificação de Secretárias

GESTÃO DE CONSULTÓRIOS PARA SECRETÁRIAS

A mais completa abordagem sobre o tema. Pioneira no Brasil!

Finalmente um treinamento dedicado a transformar consultórios em empresas de sucesso. Partindo do conceito inovador de que secretárias são na verdade gerentes e responsáveis por 73% da satisfação dos  clientes, este treinamento fornece o mais completo arsenal de ferramentas de gestão para secretárias que precisam lidar com um mercado cada vez mais competitivo. Nada foi esquecido. Em cada parte, um assunto transformador e de alto impacto para quem quer fazer a diferença neste mercado.

Profissionais da área de SAÚDE estudam muito, trabalham muito e tem no tempo seu principal ativo, ou seja, o tempo do profissional, por ser caro precisa ser empregado na sua função fim: atender seu paciente. O grande problema encontrado hoje é que a primeira pessoa com quem o cliente / paciente interage não é o MÉDICO e sim, a recepcionista e/ou secretária. Em sua simplicidade e modéstia, raras vezes esta profissional tem consciência da sua real importância na função exercida. Mesmo sendo um bom profissional, ter um consultório bem localizado e decorado e utilizar equipamentos de última geração, mas a recepcionista e/ou secretária for ou estiver mal preparada e desmotivada, certamente perderá clientes.

Este é o diferencial deste Treinamento. Tratar os consultórios particulares como empresas e a secretária como gerente e gestora dessas empresas. É muito satisfatório, quando a secretária encaminha um cliente até a sala de atendimento, e a porta se fecha, e o profissional sabe que, na sua linha de frente, existe uma pessoa altamente capacitada e comprometida, que irá justificar e compensar com a qualidade de seu trabalho, o esforço, o investimento e a dedicação na conquista profissional.

CONTRATE AGORA SEU TREINAMENTO IN LOCO. Trabalhamos em seu consultório, no seu melhor horário. Treinamento com mentoria – trabalharemos de acordo com sua necessidade e particularidades.

INFORMAÇÕES >> oliveiraconsult@gmail.com

WHATSAPP >> 21 97630-3226

 

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