Como aumentar o número de pacientes e elevar o faturamento

Para fidelizar clientes, é necessário entregar mais do que o cliente espera, com o objetivo de tornar sua experiência o mais satisfatória possível. Através desta prática, é possível aumentar o número de pacientes e elevar o faturamento. Com o aumento da concorrência, a busca de um diferencial é necessário.

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12 Estratégias para transformar sua equipe

O líder que transforma é aquele que busca o reconhecimento individual e avança para a realização de um propósito e está sempre em sintonia com seus seguidores. A seguir verá as 12 estratégias, que se você LÍDER, aplicar em seu dia-a-dia, se tornará competitivo e fará a diferença dentro de sua Organização:

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Minha dica de ouro…

Comecei a trabalhar muito jovem, com 15 anos atuava como secretária, aos 17 assumia funções de liderança, aos 21 iniciei a carreira de consultora, palestrante e treinadora. Nestes primeiros anos de experiência aprendi que a diferença está em suas atitudes diante de situações de crise. “Puxar a responsabilidade pra si”, é algo difícil de ver na maior parte dos profissionais. Então, quer fazer a diferença? Siga estas dicas:

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A má impressão inicial dificulta muito qualquer relação e prejudica também a relação médico-paciente

Cada vez mais o mercado tem exigido mais qualificação de seus profissionais. Na área de saúde não é diferente. Recepcionistas e secretárias, além de gerenciar totalmente sua área de trabalho, devem cuidar de sua postura e da forma como se comunica, com os médicos, colegas de trabalho, fornecedores e principalmente com os pacientes.

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Workshop – Excelência no Atendimento em Saúde

A crescente dependência da tecnologia suscitou um grande número de problemas que não são apenas de natureza técnica, mas envolvem questões sociais, econômicas e morais mais amplas. Apesar dos grandes avanços tecnológicos, estamos assistindo hoje a uma profunda crise no mercado de trabalho no Brasil. Muitos não estão comprometidos com o sucesso do negócio.

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