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  4. Bônus 1 – Aula extra sobre Marketing Pessoal.
  5. Bônus 2 – Aula sobre como Preparar seu Currículo.

Conteúdo Programático:

  1. Mercado de saúde nos tempos atuais;
  2. Perfil do profissional de atendimento;
  3. Qualidade no atendimento ao Paciente;
  4. Rotina de atendimento;
  5. Humanização em saúde;
  6. Técnicas de atendimento telefônico;
  7. Ética profissional;
  8. Pré-faturamento (Guia TISS)

Leia também: Como se tornar Recepcionista para Área de Saúde

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