Como aumentar o número de pacientes e elevar o faturamento

Para fidelizar clientes, é necessário entregar mais do que o cliente espera, com o objetivo de tornar sua experiência o mais satisfatória possível. Através desta prática, é possível aumentar o número de pacientes e elevar o faturamento. Com o aumento da concorrência, a busca de um diferencial é necessário.

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FORMAÇÃO DE MULTIPLICADORES INTERNOS

O Brasil é um dos países menos produtivos do mundo. Temos um problema cultural de não investir na nossa força de trabalho. E isto impacta diretamente na produtividade. Na visão das empresas, o investimento no treinamento e desenvolvimento de suas equipes, não é investimento, é gasto. É uma pena… pois já está comprovada. Quanto mais você capacita, quanto mais você treina seus colaboradores, mas eles se tornam produtivos. Nossa cultura corporativa precisa ser repensada e revista em alguns aspectos.

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CURSO – GESTÃO DE PESSOAS EM ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE

Uma empresa pode ter a melhor tecnologia, mas se não tiver uma equipe unida e comprometida com o negócio, não será possível alcançar as metas e os objetivos organizacionais. Gerenciar Pessoas é um desafio em qualquer ambiente profissional, mas em organizações de saúde, as emoções podem exercer uma influência maior.

Por isso o gestor precisa aprender a lidar com as próprias emoções e com as emoções de sua equipe, para extrair o melhor de cada um. Instituições de saúde no mundo todo, estão carentes de gestores emocionalmente competentes. Não basta ter só conhecimento técnico, mas é preciso também saber lidar com as pessoas, que são cheias de sentimentos e emoções.

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Reconhecimento

As pessoas estão carentes. Seu cliente está carente, seu filho está carente e seus funcionários estão carentes.

 

Quantas pessoas andam pelos corredores das empresas sem serem notadas? Sem receber um bom dia, como vai? Sam Walton dizia: meu negócio é pessoas. Independe do ramo de atividade esse deve ser o nosso negócio.

Então, será que não está na hora de reconhecer o quanto às pessoas são importantes para nossa vida, nossa carreira e nosso sucesso?

Consultoria em Gestão de Pessoas:

Nosso trabalho é simples: desenvolver pessoas para o melhor desempenho organizacional, através da análise robusta do negócio e a concepção e implementação de soluções que proporcionem melhoria sustentável e vantagem competitiva. Com muita paixão somos especialistas na área de Saúde.

Oferecemos uma série de serviços sob medida para seu negócio:

  • Recrutamento e seleção: Selecionamos através da análise de competências profissionais qualificados, para os diversos tipos de atendimento em organizações de saúde.
  • Envolvimento dos funcionários: Trabalhamos com você para entender as razões que estão por trás da baixa produtividade e desenvolver estratégias e planos de ação para resolver os problemas.
  • Gestão de desempenho: Nossa abordagem inclui tanto os aspectos técnicos de gestão de desempenho e automação de processos e procedimentos fundamentais. Isso irá abranger tudo, desde o alinhamento das metas estratégicas e desenvolvimento de competências para avaliação de resultados.
  • Treinamento e Desenvolvimento: Nossos treinamentos são realizados em atmosfera de confiança e satisfação, proporcionando uma equipe mais motivada, melhoria na qualidade do atendimento e dos serviços, fidelização de clientes e impacto positivo nos resultados econômicos.
  • Pesquisa de Clima Organizacional: Os resultados deste tipo de processo de feedback proporciona uma compreensão de como os funcionários percebem a organização em dimensões diferentes.
  • Formação de TIMES de trabalho: Melhorar as relações e desempenho e o compromisso com o Negócio.
  • Resolução de conflitos no local de trabalho.

Faça contato e agende uma visita:

Profa. Daniela de Oliveira – (21) 97630-3226

oliveiraconsult@gmail.com